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《卓越部門經(jīng)理的6個(gè)關(guān)鍵》
#管理技能
2022-04-19
股票代碼
839279
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【課程背景】
本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式，以及中國(guó)企業(yè)的管理特征，使部門管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。
【課程特色】
本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過程中的實(shí)際問題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。所用案例均是來自于實(shí)際管理，拓寬部門管理者的管理思維，提升部門管理者的管理能力。
【課程收獲】
1、團(tuán)隊(duì)的涵義，讓管理者充分認(rèn)知高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本特征，樹立標(biāo)桿；
2、部門管理者的角色認(rèn)知，使這些管理者能更好的扮演自己的角色；
3、掌握一些必要的管理理念及管理方法，建立正確的職業(yè)心態(tài)；
4、從管理的四大職能入手，運(yùn)用案例教學(xué)，使學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的四大核心能力；
5、DISC人格特質(zhì)診斷，一個(gè)無價(jià)的管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，認(rèn)識(shí)自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，調(diào)整自己的管理習(xí)慣；了解你的下屬的性格特質(zhì)，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；甚至了解你的上司，更好的輔佐好你的領(lǐng)導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍。另外，這個(gè)實(shí)用的工具對(duì)你的人生也會(huì)起到很重要的作用！
【授課形式】
結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 電影精彩片段 + 互動(dòng)型扮演。
【培訓(xùn)時(shí)間】2天
【課程大綱】
一、高效團(tuán)隊(duì)基本特征
1、團(tuán)隊(duì)的定義
?什么是團(tuán)隊(duì)
? 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)的類型
? 顧問型
?伙伴型
?教練型
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
? 目標(biāo)與價(jià)值觀
?執(zhí)行力
?有效溝通
?自主性
?合作性
?思考性
?認(rèn)可與感謝
?士氣
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
?缺乏信任
?懼怕沖突
?缺少承諾
?逃避責(zé)任
?無視結(jié)果
二、團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)涵認(rèn)知
1、管理的內(nèi)涵
? 管理定義：人+事=組織目標(biāo)
?理人：選、育、用、留
?管事：P、D、C、A
2、管理的四大職能
?目標(biāo)與計(jì)劃
?組織與分派
?領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
?控制與糾偏
3、管理走進(jìn)“心”時(shí)代
?時(shí)代變了
?BAT時(shí)代對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)
4、管理者的兩只手
?管理力
?領(lǐng)導(dǎo)力
5、管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用
? 管理邏輯：法在前 情在后
?工作準(zhǔn)備度的運(yùn)用：意愿+能力
6、90后員工的管理
?90后員工的特質(zhì)
?90后員工的心理需求
?90后員工的優(yōu)點(diǎn)與不足
?90后員工的性格管理—DISC行為風(fēng)格測(cè)試
?90后員工的六大領(lǐng)導(dǎo)方法
三、打造高效團(tuán)隊(duì)四法
1、讓團(tuán)隊(duì)有方向—目標(biāo)管理
?目標(biāo)的重要性
?目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法
?目標(biāo)溝通的方法
?目標(biāo)管理七步法
?問題解決四個(gè)流程
2、讓團(tuán)隊(duì)有能力—員工輔導(dǎo)
?員工輔導(dǎo)的流程
?教練式溝通在員工輔導(dǎo)中的運(yùn)用
?員工輔導(dǎo)的有力武器—提問的方法
? GROW教練模型的實(shí)踐
3、讓團(tuán)隊(duì)有激情—員工激勵(lì)
?員工激勵(lì)的心理學(xué)原理
?非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段的運(yùn)用
?承諾式激勵(lì)的四個(gè)標(biāo)尺的運(yùn)用
?正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的實(shí)踐
4、讓團(tuán)隊(duì)有擔(dān)當(dāng)—團(tuán)隊(duì)合作
?如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性
?如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的思考性
?如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性
?陸氏交換法則在團(tuán)隊(duì)合作中的運(yùn)用
四、團(tuán)隊(duì)管理原則實(shí)踐
1、指揮系統(tǒng)統(tǒng)一性原則
①火爐原理
?制度不能因人而異
?制度不能因時(shí)而異
②手表法則
?標(biāo)準(zhǔn)不能因人而異
?不可多頭領(lǐng)導(dǎo)
?不宜朝令夕改
2、要?jiǎng)?wù)管理原則
①時(shí)間管理內(nèi)涵
?自我管理
?要事管理
②第四代時(shí)間管理的運(yùn)用
? 要事管理四象限
③ABC法則的運(yùn)用
?ABC分類標(biāo)準(zhǔn)
?計(jì)劃的制定方法
?日程的安排方法
3、職務(wù)認(rèn)知原則
①讓員工感覺到自己是工作的主人
②激發(fā)員工投入工作的意愿
③邁向“自助式管理”的基礎(chǔ)
4、控制幅度適中原則
①兩個(gè)極端
?控制不當(dāng)
?控制過嚴(yán)
②事前控制
③事中控制
④事后控制
5、有效授權(quán)原則
①不愿授權(quán)的原因分析
②授權(quán)的好處
③授權(quán)的方法
?選對(duì)人
?成果導(dǎo)向
?責(zé)權(quán)利一致
?檢查評(píng)估
?解決困難
?不重復(fù)與倒授權(quán)
?承擔(dān)責(zé)任
國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢專家；
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師；
《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》認(rèn)證講師；
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師；
埃里克森國(guó)際教練學(xué)院版權(quán)課程《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師；
埃里克森國(guó)際學(xué)院（ICF體系）認(rèn)證專業(yè)教練；
北大、清華、浙大、華科大等多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師；
