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《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》
通過一系列專門有針對(duì)性的訓(xùn)練,幫助團(tuán)隊(duì)成員在五個(gè)基本要素方面加以改善:信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果。這一過程不僅能夠幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素,更能夠引導(dǎo)他們掌握技能和工具,學(xué)習(xí)在工作中克服每種障礙。

課程時(shí)長 :

主講老師 : 蘇進(jìn)

【工作坊目標(biāo)】

  擁有一個(gè)高凝聚力、高戰(zhàn)斗力、高績效的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)想和治理方向。但是打造高績效的團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是什么呢?關(guān)鍵取決于核心團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作能力!如何做才能使團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起,進(jìn)而使他們各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),從而打造一個(gè)既聰明又健康的團(tuán)隊(duì),繼而創(chuàng)造奇跡呢?

  信息時(shí)代,團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作已成為唯一的一項(xiàng)可持續(xù)、有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)!團(tuán)隊(duì)協(xié)作并不代表團(tuán)隊(duì)的一種美德,也不是讓你感覺舒服的循循善誘或讓你溫暖的冬日甜點(diǎn),而是一種戰(zhàn)略選擇!是一種由組織來做出的有目的的決策!

  兩天的《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》工作坊,系統(tǒng)地研討涉及到提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大策略,通過大量的練習(xí), 讓學(xué)員達(dá)成以下目標(biāo):

    ●分析團(tuán)隊(duì)協(xié)作的現(xiàn)狀

    ●了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要條件,以及提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的途徑與方法

    ●在團(tuán)隊(duì)信任、沖突管理、承諾、責(zé)任、結(jié)果方面得到改進(jìn)

    ●掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作技能與工具,為持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力打下基礎(chǔ)。

【工作坊理論模型】

  工作坊所用理論模型是美國“10大新銳管理大師之一”的帕特里克·蘭西奧尼(Patrick Lencioni)在其管理著作《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》中提出的模型。蘭西奧尼先生自1999年創(chuàng)辦Table Group以來,相繼出版了10幾本團(tuán)隊(duì)管理類暢銷書籍,是《華爾街日?qǐng)?bào)》推選的全美五大演說家之一。

【工作坊時(shí)間】

  2天(13小時(shí))

【工作坊對(duì)象】

  1、真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作坊:面向組織中一個(gè)真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展??梢允枪靖邔宇I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,也可以是事業(yè)部、部門或科室的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員??梢允菃蝹€(gè)團(tuán)隊(duì)參訓(xùn),也可以是多個(gè)團(tuán)隊(duì)一起參訓(xùn)(每個(gè)團(tuán)隊(duì)5-12人),學(xué)員總?cè)藬?shù)不超過36人。

    該工作坊的目標(biāo)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)并掌握克服五障礙模型,幫助領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就團(tuán)隊(duì)使命、團(tuán)隊(duì)原則達(dá)成共識(shí),成員之間加強(qiáng)信任,朝向成為一個(gè)高凝聚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)邁出一大步!

  2、領(lǐng)導(dǎo)者工作坊:面向組織中來自不同團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)開展。人數(shù)不超過36人。

   該工作坊的目標(biāo)是學(xué)習(xí)如何通過運(yùn)用“克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五障礙“模型來提升他們自己所帶團(tuán)隊(duì)的凝聚力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的高效性以及目標(biāo)達(dá)成的執(zhí)行力。

【工作坊特色】

  學(xué)員課前閱讀《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》書籍,了解模型和知識(shí)點(diǎn);課上學(xué)員進(jìn)行測(cè)評(píng)來了解自己所在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作狀況,為下一步團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作找到了行動(dòng)方向;導(dǎo)師通過一系列的活動(dòng)、工具、練習(xí),引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深入的探討,一方面結(jié)合著課前的閱讀有了更深刻的認(rèn)知,另外一方面也充分地找到了自己團(tuán)隊(duì)的協(xié)作優(yōu)勢(shì)、不足和問題,大家達(dá)成了共識(shí),確立了下一步的目標(biāo)。工作坊之后,團(tuán)隊(duì)成員按照“自律、勇氣和堅(jiān)持不懈”的原則來使用課上的工具和方法,一定能夠把團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀況極大地改善!

  工作坊對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在的問題總結(jié)精辟,解決方法獨(dú)特有效。對(duì)克服每一種障礙的分析層層遞進(jìn),并及時(shí)給予解決方法和行動(dòng)計(jì)劃,核心問題逐一解決后,團(tuán)隊(duì)將責(zé)任和結(jié)果定義為團(tuán)隊(duì)的共同愿景,團(tuán)隊(duì)面貌煥然一新,必將創(chuàng)造佳績!

【學(xué)員收益】

  1.通過一系列專門有針對(duì)性的訓(xùn)練,幫助團(tuán)隊(duì)成員在五個(gè)基本要素方面加以改善:信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果。這一過程不僅能夠幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素,更能夠引導(dǎo)他們掌握技能和工具,學(xué)習(xí)在工作中克服每種障礙;

  2.通過學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)成員能夠增強(qiáng)凝聚力,提升工作績效; 

  3.提升成員的敬業(yè)度、組織健康度,進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

【掌握工具】

  兩天的工作坊中,將體驗(yàn)克服五種障礙的活動(dòng)和工具的使用。具體活動(dòng)和工具如下:

    ①團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙模型

    ②克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙評(píng)測(cè)

    ③個(gè)人成長經(jīng)歷分享

    ④個(gè)性描述練習(xí)

    ⑤行為風(fēng)格測(cè)試

    ⑥信任宣言

    ⑦沖突深度頻度練習(xí)

    ⑧沖突爭(zhēng)議點(diǎn)模型

    ⑨沖突描述練習(xí)

    ⑩沖突契約練習(xí)

    ?主題目標(biāo)

    ?議事規(guī)則

    ?團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)

    ?團(tuán)隊(duì)計(jì)分板練習(xí)

【工作坊主要內(nèi)容】

  課前:學(xué)員閱讀《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》書籍;導(dǎo)師根據(jù)需要與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通;如客戶選用收費(fèi)的DISC測(cè)評(píng),則在課前進(jìn)行完畢DISC測(cè)評(píng)。

  第一部分:工作坊開始并介紹五種障礙模型

      什么是真正的團(tuán)隊(duì)

      真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么

      真正的團(tuán)隊(duì)(組織)=聰明+健康

      介紹五種障礙模型

      練習(xí):理解并講述五種障礙模型

  第二部分:團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)與點(diǎn)評(píng)

      簡(jiǎn)單介紹

      進(jìn)行團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙測(cè)評(píng)

      分享并反思個(gè)人及團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)

      測(cè)評(píng)的結(jié)果反映了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中五項(xiàng)障礙的克服程度

      克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙是提升績效的必經(jīng)之旅

  第三部分:建立信任

      信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)

      審視自己的分?jǐn)?shù),找到問題之所在

      分享:為什么要建立信任,好處是什么? 

      活動(dòng):建立信任-個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)

      分享:為什么這樣的活動(dòng)對(duì)建立信任有好處

      介紹基本歸因錯(cuò)誤

      介紹行為描述練習(xí)

      測(cè)試:4D個(gè)性測(cè)試

      通過4D個(gè)性測(cè)試結(jié)果認(rèn)知自我和團(tuán)隊(duì)成員

      團(tuán)隊(duì)訂立“信任宣言”

      本章小結(jié)

  第四部分:掌控沖突 

      掌控沖突的內(nèi)涵

      審視自己的分?jǐn)?shù),找到問題之所在

      沖突是有益的還是有害的?

      練習(xí):使用《沖突的深度和頻率模型》評(píng)估和他人的沖突

      介紹沖突規(guī)則練習(xí),訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約”

      介紹沖突解決模型

      使用“沖突解決模型”解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際沖突問題,找出最大爭(zhēng)議點(diǎn)

      本章小結(jié)

  第五部分:做出承諾 

      兌現(xiàn)承諾的定義

      審視自己的分?jǐn)?shù),找到問題之所在

      闡明承諾:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定 

      逐級(jí)逐層次溝通:直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止 

      什么是主題目標(biāo)

      關(guān)注主題目標(biāo),對(duì)關(guān)鍵原則做出承諾

      設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)

      團(tuán)隊(duì)訂立“議事規(guī)則”

      本章小結(jié)

  第六部分:承擔(dān)責(zé)任 

      責(zé)任感的定義

      審視自己的分?jǐn)?shù),找到問題之所在

      要營造負(fù)責(zé)任的文化,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須在面對(duì)困難的問題時(shí),成為成員們強(qiáng)化責(zé)任感的榜樣

      是否厘清了角色、責(zé)任和授權(quán)?

      團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效性練習(xí)

      討論:在實(shí)際團(tuán)隊(duì)工作中如何踐行

      本章小結(jié) 

  第七部分:關(guān)注結(jié)果 

      審視自己的分?jǐn)?shù),找到問題之所在

      關(guān)注結(jié)果過程的四種干擾因素

      討論:有哪些因素制約實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)?

      練習(xí):建立團(tuán)隊(duì)的記分板

      本章小結(jié)

  第八部分:收獲與總結(jié)及制定行動(dòng)方案

    (說明:工作坊中會(huì)根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容)

講師履歷

蘇進(jìn)
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練

  蘇進(jìn)先生目前專職從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)與教練、組織健康顧問工作。

  蘇進(jìn)老師擁有下列課程認(rèn)證資格并擔(dān)任社會(huì)機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù):

      領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯/波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力?》(The Leadership Challenge)認(rèn)證導(dǎo)師

      美國宇航局《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程認(rèn)證導(dǎo)師、教練

      美國Table Group版權(quán)課程《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》國際認(rèn)證導(dǎo)師

      加拿大Erickson教練學(xué)院認(rèn)證教練

      美國出版集團(tuán)Wiley版權(quán)課程《Everything DiSC》認(rèn)證導(dǎo)師

      中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家

      清華大學(xué)研究院等多所大學(xué)總裁班講師

      曾任中關(guān)村人才協(xié)會(huì)培訓(xùn)委員會(huì)主席

      曾任中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)國家項(xiàng)目組副組長

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