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《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》
#管理技能
2022-04-14
股票代碼
839279
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解決團(tuán)隊(duì)切實(shí)問(wèn)題和困惑：
1、團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)都不錯(cuò)，但脾氣和做事風(fēng)格不太相投，產(chǎn)生不了合力，如何辦？
2、雖然說(shuō)信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)，但該如何和團(tuán)隊(duì)成員建立更深層次的信任呢，有什么好方法？
3、團(tuán)隊(duì)一團(tuán)和氣，關(guān)系都非常密切，但就是產(chǎn)出不高，什么原因？
4、團(tuán)隊(duì)一盤散沙，毫無(wú)斗志，如何激發(fā)，如何凝聚？
5、明明需要兩部門之間密切合作，但卻是經(jīng)常掐架，如何化解？
6、老板天天講愿景、講目標(biāo)，大家確無(wú)動(dòng)于衷，不跟隨、執(zhí)行差，如何辦？
7、企業(yè)文化是非常重要，但從哪些方面來(lái)抓企業(yè)文化建設(shè)呢，又該如何落地呢？
8、團(tuán)隊(duì)管理千頭萬(wàn)緒，是否能用一個(gè)系統(tǒng)來(lái)高效管理？
【課程定位】
本次《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》工作坊，達(dá)成以下目標(biāo)：
1.樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)的正確意識(shí)：場(chǎng)域比技能更重要，要想達(dá)成高效協(xié)作的目標(biāo)，必須先建立正向、積極的場(chǎng)域（環(huán)境）；
2. 通過(guò)測(cè)評(píng)，了解自己的個(gè)性類型，認(rèn)知自己在溝通和協(xié)作以及團(tuán)隊(duì)管理中的優(yōu)勢(shì)和短板，感悟到領(lǐng)導(dǎo)力的最大的工具就是自己，要知彼解己，學(xué)會(huì)更好地匹配他人，提升溝通和協(xié)作的效率；
3.加強(qiáng)成員之間彼此的了解和信任，樹(shù)立“信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石”的意識(shí)，以及掌握在平時(shí)工作中加強(qiáng)信任的舉措；學(xué)習(xí)掌控沖突的措施和辦法，訂立“沖突公約”以防止在實(shí)際工作中出現(xiàn)“破壞性沖突”；
4.了解自己所在團(tuán)隊(duì)、公司內(nèi)部合作團(tuán)隊(duì)以及客戶團(tuán)隊(duì)的文化類型，掌握協(xié)作中的文化匹配關(guān)鍵，從而達(dá)到雙贏和多贏；
5.使用4D系統(tǒng)，樹(shù)立全局意識(shí)，感悟在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中建立四種場(chǎng)域－培養(yǎng)、包融、展望和指導(dǎo)場(chǎng)域的必要性和作用；
6.掌握卓越團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為，體悟到“卓越的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工承諾度、忠誠(chéng)度、主動(dòng)性、自豪感、業(yè)績(jī)表現(xiàn)的影響超過(guò)其它任何因素“；
7.學(xué)會(huì)并使用4D，改變思維模式，改變團(tuán)隊(duì)文化氛圍，建立正向的行為模式，提升員工的敬業(yè)度，提升公司績(jī)效。
【課程概要】
在團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者往往只片面地抓員工的知識(shí)和技能，重要的精力都放在了戰(zhàn)略、資金、技術(shù)、市場(chǎng)等方面，而忽視了團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域（文化）的建設(shè)，也就是員工的士氣、團(tuán)隊(duì)的文化氛圍往往被領(lǐng)導(dǎo)者放在了次要的方面。
通過(guò)眾多案例分享，讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者感知組織中場(chǎng)域/文化的重要性，并且感悟和體驗(yàn)到?jīng)Q定組織績(jī)效的最重要因素是環(huán)境，而非技能。這里的環(huán)境指的是氛圍、文化，或者是場(chǎng)域。
那組織和團(tuán)隊(duì)中有哪些破壞性的場(chǎng)域呢？在兩天的工作坊中，讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者找到這些破壞性的場(chǎng)域和問(wèn)題。
找到之后，又如何來(lái)打造一種積極正向的場(chǎng)域和氛圍，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效呢？用4D系統(tǒng)的五個(gè)方面來(lái)打造：個(gè)性、文化、情緒、語(yǔ)言和行為。
一句話概要本課程：使用4D體系，改變團(tuán)隊(duì)的文化氛圍、心智模式和行為模式，建立起新的團(tuán)隊(duì)文化氛圍和行為模式，從而提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，顯著提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
【課程設(shè)計(jì)邏輯】
本課程是基于美國(guó)宇航局前天體物理部主任查理·佩羅林博士的4D領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程設(shè)計(jì)。
【課程理論背景】
4D體系就是一個(gè)以改變團(tuán)隊(duì)背景（場(chǎng)域）為目的的一套非常簡(jiǎn)單實(shí)用的培養(yǎng)卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的方法。這套體系以卡爾·榮格的理論為基礎(chǔ)，把人按照天生個(gè)性分為4類（稱為維度），每類分別以綠、黃、藍(lán)、橙4種顏色來(lái)代表，各種天生個(gè)性的人分別具有不同的優(yōu)秀品質(zhì)。
4D也代表著四種領(lǐng)導(dǎo)力策略，人們?cè)诠ぷ骱蜕钪袝?huì)很自然地運(yùn)用一種行為策略。綠色代表培養(yǎng)、黃色代表包融、藍(lán)色代表展望，橙色代表指導(dǎo)。人們傾向于與自己的策略相近的人合作。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候，在其它方面往往會(huì)比較弱。面對(duì)挑戰(zhàn)，一般人的反映是情緒化的，而且會(huì)使用單一維度的策略，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作的整體效率下滑。通過(guò) 4D系統(tǒng)的視覺(jué)，我們能夠透視和理解項(xiàng)目失敗的原因，及團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)論的原因，理清團(tuán)隊(duì)的文化背景，找出效率殺手。
4D團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)是集測(cè)評(píng)、工作坊和教練為一體的整體解決方案，可以迅速并持續(xù)有效地提升團(tuán)隊(duì)整體及成員個(gè)人的績(jī)效。
通過(guò)學(xué)習(xí)四種領(lǐng)導(dǎo)力策略的特點(diǎn)，以及如何支持團(tuán)隊(duì)成員，高效的領(lǐng)導(dǎo)者可以自如地在合適的時(shí)機(jī)，選擇最合適的策略，從而創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。4D體系就是幫助那些天生在一個(gè)維度上具有優(yōu)勢(shì)的人們提升其在其他維度上的能力，成為與任何類型的人都能良好溝通及協(xié)作的四維（4D）領(lǐng)導(dǎo)者。他們能夠建立4D溝通模式，去匹配團(tuán)隊(duì)成員；用4D的方法來(lái)管理團(tuán)隊(duì)和商務(wù)運(yùn)營(yíng)，然后自然地把團(tuán)隊(duì)打造成平衡的4D團(tuán)隊(duì)。
支持四個(gè)維度的是八項(xiàng)行為（見(jiàn)下圖：四個(gè)維度和八項(xiàng)關(guān)鍵行為）。通過(guò)測(cè)評(píng)，診斷出團(tuán)隊(duì)在八個(gè)行為層面的分?jǐn)?shù)以及所處水平（說(shuō)明：這需要專門的網(wǎng)上測(cè)評(píng)），了解到本團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和不足，通過(guò)培訓(xùn)工作坊和教練方式，幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)根源問(wèn)題，突破意識(shí)和觀念的限制，固化行為，按照AMBR（注意力、心態(tài)、行為、結(jié)果）四個(gè)步驟，遵從“注意力在哪里，能量就流向哪里“的原則，固化團(tuán)隊(duì)成員的行為習(xí)慣，從而改善領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)的背景（文化、氛圍、心態(tài)等）。
【課程特色】
本次培訓(xùn)使用國(guó)際版權(quán)課程的理論和框架內(nèi)容作為基礎(chǔ)，內(nèi)容豐富，使用視頻觀摩、活動(dòng)、測(cè)評(píng)、探討、教練等各種形式，讓學(xué)員在兩天之內(nèi)掌握建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的體系、關(guān)鍵內(nèi)容及方法，通過(guò)實(shí)際演練，加強(qiáng)管理者之間的信任和融合，提升他們的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
課程中涉及的測(cè)評(píng)如下：
①個(gè)性測(cè)評(píng)
②受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)
③卓越團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為自我測(cè)評(píng)
課程中介紹的重要理念如下：
①團(tuán)隊(duì)的健康比團(tuán)隊(duì)的聰明更重要
②決定績(jī)效的最重要因素是環(huán)境，環(huán)境比個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)影響更大
③領(lǐng)導(dǎo)力是通過(guò)卓越的行為展現(xiàn)出來(lái)的
④團(tuán)隊(duì)的積極場(chǎng)域（文化氛圍）是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的卓越行為展現(xiàn)的
⑤領(lǐng)導(dǎo)者的卓越行為是決定員工敬業(yè)度、忠誠(chéng)度和業(yè)績(jī)的最重要因素
課程中介紹的工具：
①管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域的AMBR流程
②團(tuán)隊(duì)的四種場(chǎng)域(文化)
③團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)卓越行為
④四種領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性
⑤4D流程
⑥受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)品質(zhì)
⑦表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則
⑧積極性反饋的3A原則
⑨發(fā)展性反饋的AID原則
⑩轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域的CSW表格
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天 (13小時(shí))
【課程大綱】
第一天：6.5小時(shí)
第一章：感知場(chǎng)域的力量－什么是決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最重要因素
討論：卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
案例分析：什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的最重要原因？
決定績(jī)效的兩大因素：場(chǎng)域（氛圍）和個(gè)體
場(chǎng)域和個(gè)體包含的主要內(nèi)容
什么是決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最重要因素？
稻盛和夫：讓日航重生的啟示
真正的團(tuán)隊(duì)（組織）的成功＝聰明＋健康
聰明和健康，哪個(gè)更重要？
視頻觀摩：看不見(jiàn)的大猩猩
討論：目前團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題
第二章：用4D系統(tǒng)打造正向、積極的協(xié)同場(chǎng)域
管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域的AMBR流程
用4D系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域：培養(yǎng)、包融、展望、指導(dǎo)
用團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為來(lái)展現(xiàn)場(chǎng)域
培養(yǎng)場(chǎng)域的兩種行為：表達(dá)真誠(chéng)感激、關(guān)注共同利益
包融場(chǎng)域的兩種行為：適度包融他人，信守所有協(xié)議
展望場(chǎng)域的兩種行為：基于事實(shí)的樂(lè)觀，100%的投入
指導(dǎo)場(chǎng)域的兩種行為：避免指責(zé)和抱怨，厘清角色、責(zé)任和授權(quán)
對(duì)八項(xiàng)行為的解析
領(lǐng)導(dǎo)力和八項(xiàng)行為的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)力大師觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者行為和員工的忠誠(chéng)度、承諾度以及業(yè)績(jī)的關(guān)系
第三章：認(rèn)知自己和團(tuán)隊(duì)，做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
測(cè)評(píng)和討論：了解自己的天生個(gè)性（綠色、黃色、藍(lán)色和橙色）
四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點(diǎn)
四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的困難和挑戰(zhàn)
四種個(gè)性的AMBR原則
做勝任領(lǐng)導(dǎo)者的兩個(gè)原則
現(xiàn)場(chǎng)解決：用4D顏色和行為解決團(tuán)隊(duì)管理中存在的問(wèn)題
用4D系統(tǒng)做好團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同和文化匹配工作
公司各部門都是什么顏色的文化類型？
如何和它們匹配？
介紹4D基本流程
探討：4D基本流程在工作和生活中的廣泛運(yùn)用
總結(jié)：四種場(chǎng)域涵蓋的公司治理和團(tuán)隊(duì)管理的方方面面
第四章：提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度
現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)上投票：受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)有哪些關(guān)鍵品質(zhì)？
第五章：管理你和團(tuán)隊(duì)的情緒及語(yǔ)言
情緒的五種形式
通過(guò)五種形式的情感表達(dá)來(lái)管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量
通過(guò)管理語(yǔ)言來(lái)管理行為
“紅色”語(yǔ)言制約團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
“綠色”語(yǔ)言提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
練習(xí)：紅色語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為綠色語(yǔ)言
第六章：實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域轉(zhuǎn)變
8種行為的介紹
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)成員使用平衡輪對(duì)8種行為的現(xiàn)場(chǎng)探索
對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論、練習(xí)
如何在團(tuán)隊(duì)中給與肯定和認(rèn)可？
蓋洛普公司調(diào)研：60%的員工“需要的更多”是什么？
討論：在團(tuán)隊(duì)中，如何塑造一種感激欣賞的場(chǎng)域？
表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則
積極性反饋的3A原則
發(fā)展性反饋的AID原則
如何在團(tuán)隊(duì)中加強(qiáng)信任和融合？
分享：為什么要建立信任，好處是什么？
活動(dòng)：建立信任
分享：為什么這樣的活動(dòng)對(duì)建立信任有好處
什么是真正的信任？
真正的信任就是基于弱點(diǎn)的信任
如何在團(tuán)隊(duì)中掌控沖突？
掌控沖突的內(nèi)涵
沖突是有益的還是有害的？
制定團(tuán)隊(duì)沖突契約
第七章：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)教練：使用CSW表格，按照4D流程，解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
學(xué)員分享：CSW表可以在哪些方面應(yīng)用
CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)
（說(shuō)明：課程在執(zhí)行過(guò)程中，會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)及學(xué)員的實(shí)際情況有適當(dāng)調(diào)整）
蘇進(jìn)先生目前專職從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)與教練、組織健康顧問(wèn)工作。
蘇進(jìn)老師擁有下列課程認(rèn)證資格并擔(dān)任社會(huì)機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)：
領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯/波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力?》（The Leadership Challenge）認(rèn)證導(dǎo)師
美國(guó)宇航局《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程認(rèn)證導(dǎo)師、教練
美國(guó)Table Group版權(quán)課程《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師
加拿大Erickson教練學(xué)院認(rèn)證教練
美國(guó)出版集團(tuán)Wiley版權(quán)課程《Everything DiSC》認(rèn)證導(dǎo)師
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘專家
清華大學(xué)研究院等多所大學(xué)總裁班講師
曾任中關(guān)村人才協(xié)會(huì)培訓(xùn)委員會(huì)主席
曾任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)國(guó)家項(xiàng)目組副組長(zhǎng)
